¿Quiénes somos?
Desde hace 27 años hacemos simple lo complejo en procesos de Finanzas, Salud y Seguros.
¡Conoce lo que nos hace únicos!
Misión
Operar procesos de negocio con talento, automatización y datos para mejorar tiempos, costos y experiencia.
Visión
Ser el socio BPO que más impacto medible genera en LATAM.
Propósito
Hacer de la Compañía un negocio rentable para sus accionistas a través de acciones encaminadas a tal fin, dentro del marco de los valores corporativos, la ética y las buenas prácticas empresariales.
Nuestro desafío
¿Qué resolvemos?
Las organizaciones lidian con reprocesos, tiempos inciertos y cumplimiento exigente. La operación no puede detenerse ni perder trazabilidad.
¿Cómo lo hacemos posible?
Combinamos el mejor equipo de colaboradores, células expertas con automatización, IA y analítica en tableros en vivo. Operación orquestada, trazabilidad completa y decisiones con datos.
Nuestros pilares tecnológicos
Nuestro modelo de seguridad y privacidad.
Verificación continua, seguridad de la información, gobierno de datos y evidencia lista para auditoría en todas nuestras operaciones.
Estándares
Alineados a ISO 27001, 27017, 27018, ISO 9001 y Habeas Data/GDPR.
Prácticas compatibles
con HIPAA/HITRUST para información clínica.
Regulatorio (según proyecto)
Soporte a FDA 21 CFR Part 11, 510(k), SARLAFT, PCI DSS, Superfinanciera/Supersalud.
Controles técnicos
Zero Trust, menor privilegio, cifrado AES-256/TLS 1.2+, HSM/KMS, RBAC/ABAC, SIEM, BCP/DRP.
Efecto iQ
Nuestro propósito y cada actividad del día generan un impacto positivo e innovador en cada uno de nuestros productos. Cuadros con información de cada producto:
Financiera: Embargos, canje y formalización orquestados end-to-end: menor costo por transacción, tiempos comprometidos y cumplimiento sin fricción.
Salud: Procesamos cuentas médicas con calidad y normativa al día: menos glosa, mejor oportunidad de pago y trazabilidad completa.
Seguros: Tramitamos siniestros end-to-end con tiempos claros y transparencia: menos reprocesos, mayor satisfacción y reportería en vivo.
Transversales: Gestión documental, contact center, omnicanalidad y analítica integradas: trazabilidad, experiencia superior y decisiones con datos.
Nuestro impacto
Operamos de punta a punta
Talento + automatización + datos para que tus procesos fluyan.
Resultados medibles
Menos costo, menos tiempo, mejor experiencia. Lo ves en tus tableros.
Seguridad y cumplimiento
Zero Trust, cifrado y estándares ISO/GDPR con evidencia para auditoría.
Integración rápida y escala
APIs abiertas: nos conectamos a tus sistemas y escalamos picos sin fricción.
Implementación ágil
Transición acompañada y valor en semanas, no en meses.